Eliminazione account — MY11

App: MY11 (com.memeinitaly.my11) · Ultimo aggiornamento: 26 agosto 2026

Questa pagina spiega come richiedere l’eliminazione del tuo account MY11 e dei dati associati, come richiesto da Google Play.

Eliminazione dall’app (consigliata)

1. Apri l’app MY11 sul tuo dispositivo.
2. Accedi con l’account che vuoi eliminare.
3. Apri il profilo / area account (icona utente).
4. Tocca Elimina account e conferma.

L’eliminazione in-app è immediata per i dati gestiti da MY11 sul tuo account.

Richiesta via email

Se non riesci a usare l’app, scrivi a my11.support@gmail.com dall’indirizzo email collegato all’account.

Indica nell’email:

• oggetto: Eliminazione account MY11
• email dell’account da eliminare
• eventuale username

Di norma elaboriamo le richieste via email entro 30 giorni.

Dati eliminati

• Account di autenticazione MY11 (Firebase Auth), dove tecnicamente possibile
• Profilo e dati salvati sul tuo account (es. formazioni, impostazioni, piano associato all’account)

Dati non eliminati automaticamente / conservati

• Abbonamenti e acquisti gestiti da Apple App Store o Google Play: non si annullano con l’eliminazione dell’account MY11. Gestiscili dalle impostazioni del rispettivo account store.
• Dati pubblicitari o aggregati trattati da Google AdMob secondo le policy di Google.
• Eventuali dati che dobbiamo conservare per obblighi di legge, contabili o antifrode, solo per il tempo necessario.

Contatti

Supporto privacy / account: my11.support@gmail.com

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